Договор публичной оферты

Общество с ограниченной ответственностью «Вангог» (ООО «ВГ»), зарегистрированное 31 марта 2014 г., ОГРН 1147746344514, ИНН 7719874480, в лице Генерального директора Устюжанина Алексея Викторовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Клиника», осуществляющее медицинскую деятельность на основании Лицензии №Л041-01162-50/00334903, выданной 01 октября 2019 г. Министерством здравоохранения Московской области, выражает намерение заключить Договор на оказание платных медицинских услуг на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий Договор регулируется ст. 437, 438 Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее — Правила № 659) и определяет порядок дистанционного взаимодействия между Клиникой, Заказчиком и Потребителем.

• Оферта — настоящий документ, размещённый на официальном сайте Клиники в сети Интернет по адресу: https://onlywow.ru/clinic/.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения дистанционных действий на Сайте Клиники: нажатия кнопки подтверждения согласия с условиями договора при онлайн-записи и/или внесения полной/частичной предоплаты. С момента совершения указанных действий на Сайте Договор считается заключённым дистанционным способом.
• Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в Клинике (ранее по тексту — Клиент).
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать (оплатить) либо заказывающее (оплачивающее) платные медицинские услуги в пользу Потребителя.
• ИДС — Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

2.1. Клиника обязуется оказать Потребителю на платной основе медицинские услуги по профилю «Косметология» в соответствии с медицинскими показаниями, а Заказчик (Потребитель) обязуется принять и оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Конкретный перечень, предварительный объём и ориентировочная стоимость услуг определяются при дистанционном заказе на Сайте.

3.1. Ознакомление Заказчика (Потребителя) с текстом Оферты, Лицензией, Прейскурантом и сведениями о квалификации специалистов осуществляется дистанционно на Сайте https://onlywow.ru/clinic/ либо в зоне ожидания Клиники.

3.2. Услуги могут быть оплачены как самим Потребителем, так и третьим лицом:

• При оплате наличными или картой: до начала оказания услуг или непосредственно после проведения процедур в кассу Клиники.
• При оплате третьим лицом (включая онлайн-расчёты): оказание услуг осуществляется только после фактического поступления денежных средств на расчётный счёт Клиники.

4.1. Заключение настоящего Договора дистанционным способом не освобождает Потребителя от обязанности прохождения очных медицинских процедур до начала вмешательства.

4.2. Оформление ИДС: до начала проведения манипуляций непосредственно в помещении Клиники Потребитель обязан лично заполнить и подписать письменное Информированное добровольное согласие (ИДС) на проведение конкретных медицинских услуг. Отказ от подписания ИДС является основанием для расторжения договора с возвратом средств за вычетом фактически понесённых Клиникой расходов.

4.3. Медицинская карта: оказание услуг без оформления Медицинской карты пациента (Форма № 025/у) не допускается. Потребитель обязан сообщить персоналу полные и достоверные сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях и противопоказаниях.

5.1. Потребитель (Заказчик) обязан:

1. своевременно выполнять все медицинские рекомендации и требования персонала Клиники;
2. заблаговременно информировать Клинику о необходимости отмены или переноса времени визита. В случае опоздания Потребителя более чем на 15 (пятнадцать) минут к назначенному времени Клиника оставляет за собой право отменить или перенести визит;
3. подписать все необходимые ИДС перед процедурой.

5.2. Клиника имеет право:

1. отказать в предоставлении услуг при невыполнении Потребителем требований персонала, а также при выявлении в ходе очного осмотра медицинских противопоказаний (с возвратом средств за вычетом расходов, понесённых до выявления противопоказаний);
2. приостановить приём, если Потребитель находится в состоянии алкогольного или иного опьянения.

6.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

6.2. Клиника освобождается от ответственности, если побочные эффекты или осложнения возникли из-за индивидуальных особенностей организма, а также если Потребитель скрыл информацию об аллергиях, заболеваниях или нарушил послепроцедурные рекомендации врача.

6.3. Клиника не несёт ответственности в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после процедур, при наступлении побочных эффектов, указанных производителем в аннотации к препарату, или при добровольном отказе Потребителя от следования назначениям.

6.4. В случае неисполнения обязательств по оплате оказанных услуг Клиника вправе потребовать от Заказчика (Потребителя) уплаты неустойки в размере 1 (одного) процента от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.5. В случае порчи или утраты имущества Клиники по вине Потребителя (или сопровождающих его лиц) Потребитель обязан в течение 5 (пяти) календарных дней полностью возместить Клинике нанесённый действительный ущерб.

7.1. Клиника гарантирует соблюдение врачебной тайны в соответствии со ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ.

7.2. Акцептуя Договор, Потребитель даёт согласие на обработку персональных данных и даёт право Клинике направлять ему результаты исследований, информацию о записях, услугах и акциях по адресу, телефону (включая СМС-оповещения и мессенджеры) или Email, указанным при онлайн-записи или в ИДС.

7.3. При изменении контактов Потребитель обязан уведомить Клинику. В противном случае уведомления по старым реквизитам признаются надлежащими.

8.1. Предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд.

8.2. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта на Сайте и действует до момента исполнения Сторонами обязательств.

8.3. В соответствии с Правилами № 659, Потребитель (Заказчик) вправе дистанционно отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до момента фактического начала оказания услуги, используя доступные веб-интерфейсы на Сайте Клиники (сервисы онлайн-записи/отмены) либо направив заявление на электронную почту Клиники wow.salon.wow@gmail.com, при условии оплаты Клинике фактически понесённых ею расходов.

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ВАНГОГ» (ООО «ВГ»)

ИНН / КПП

7719874480 / 434501001

Адрес

Обособленное подразделение, КПП 502445001, Клиника красоты и здоровья, 143442, Московская область, Красногорский муниципальный район, с/п Отрадненское, пос. Отрадное, ул. Лесная, д. 16, пом. №7

Телефон

8 (498) 645-90-09, 8 (977) 829-04-94

E-mail

wow.salon.wow@gmail.com

Сайт

https://onlywow.ru/clinic/